Buurtbeheerder

Als buurtbeheerder voor Tilburg Zuid (28-32 uur) ben je erop gericht dat onze bewoners meedoen in de maatschappij en prettig samenleven. Dat doe je door in gesprek te gaan met bewoners, te bemiddelen bij (minder complexe) overlast en door toezicht te houden. Je brengt de door jou gesignaleerde complexe problematiek tijdig bij collega’s en/of maatschappelijke partners onder de aandacht.

Solliciteren
Draag jij bij aan een fijn thuis in een kansrijke buurt?
Een échte Tiwosser voelt zich prettig in een samensturende organisatie en werkt nauw samen met collega’s en netwerkpartners. Heeft een goede sociale antenne en aandacht voor de ander. Houdt zich aan afspraken, is transparant en neemt verantwoordelijkheid.
Je bent communicatief vaardig, positief, (pro)actief, daadkrachtig, initiatiefrijk en mentaal sterk. Daarnaast ben je gericht op samenwerken en kun je op een tactvolle manier handhaven.

Hoe zit jouw dag eruit?
Je begint de dag op kantoor met het beantwoorden van je e-mail en terugbelverzoeken. Vervolgens drink je een kop koffie met je collega Jeannette. Zij is leefbaarheidsconsulent en samen bespreek je een ingewikkelde casus waar jij gisteren tegenaan bent gelopen.
Daarna pak je de fiets en ga je de buurt in. Je plaatst bij de ingang van een appartementencomplex de naamplaatjes voor nieuwe bewoners. Je belt meteen even bij deze mensen aan om kennis te maken. Vervolgens maak je een wandeling door de buurt en kijk je of er vervuiling is of dat er zaken stuk zijn. Je belt aan bij bewoners die een huurachterstand hebben. Je hoort wat de problemen zijn achter de voordeur en schakelt onze eigen budgetcoach in om deze bewoners te kunnen helpen. Vervolgens spreekt een bewoner je op straat aan over de last die ze heeft van de hond van de buren.                      

Hierna ga je weer terug naar kantoor om te genieten van een lunch met je collega’s. Daarna ga je langs bij meneer Jansen. Hij woont 3 hoog in een flat en kan steeds moeilijker naar boven. Je bespreekt met hem de mogelijkheid om door te stromen naar een gelijkvloerse woning. Omdat hij het lastig vindt om bepaalde zaken zelf te regelen en hij geen familie heeft, schakel je met de juiste externe netwerkpartners om hem hierbij te ondersteunen. Je spreekt met meneer af dat je regelmatig even langskomt om te zien hoe het gaat.

’s Avonds staat er een buurttent in de wijk met de wijkagenten en de gemeente. Je spreekt hier met de bewoners over wat er bij hen leeft. Enkele aandachtspunten die je hebt opgehaald bij bewoners neem je de volgende dag mee naar het gebiedsteamoverleg om te bespreken.

Je kunt goed luisteren, signaleren, aanspreken en omgaan met ad-hoc werkzaamheden. Daarnaast weet je goed om te gaan met emoties van bewoners en weet je hoe je moet handelen bij grensoverschrijdend gedrag.

Je hebt:

• het lef om het (goede) gesprek aan te gaan;
• ervaring met het schoon, heel en veilig houden van buurten;
• zicht op het werk dat moet gebeuren;
• kunnen omgaan met grensoverschrijdend gedrag;
• ervaring in de volkshuisvesting;
• goede kennis van Outlook en bij voorkeur met Viewpoint;
• goede schriftelijke en mondelinge vaardigheden;
• MBO werk- en denkniveau.

Wij bieden een uitdagende vacature waarin jij als buurtbeheerder naast onze bewoners staat en het verschil kan maken waar nodig is. Salaris conform de cao-woondiensten, schaal F (€ 2.545 – € 3.258) bruto bij een 36-urige werkweek. De functie is voor een periode van één jaar. We willen graag zo snel als mogelijk met je starten!

Enthousiast? 
Stuur dan uiterlijk voor 11 juli 2022 je motivatie en cv via onderstaande sollicitatieknop bij deze vacature: https://werkenbij.tiwos.nl/aanmaken-sollicitatie-incl-autorisatie-prs/standaard?VcSn=4

Voor meer informatie over deze vacature kun je contact opnemen met Nadia Rizqy, HR-medewerker, via telefoonnummer (013) 549 0766.