Medewerker klantenservice en reparatieverzoeken (KSR)
Als medewerker KSR zorg je voor het aannemen, registreren en zoveel mogelijk afhandelen van alle reparatieverzoeken van (de klanten van) onze klanten. Dagelijks los je diverse vragen en problemen op, verzorg je de planning van de onderhoudsmonteurs, communiceer je met de bewoner(s) en verzorg je de administratieve afhandeling van de werkzaamheden.
Het KSR werkt voor verschillende woningcorporaties en verschillende regio’s. De werkzaamheden worden vanuit de regiokantoren verricht, waardoor er veel contact is met collega’s van service-onderhoud en projecten. Voor de vacature die nu is ontstaan, wordt het werk voornamelijk vanaf de vestiging in Nijmegen uitgevoerd.
WAT BIEDEN WE
We bieden je een dienstverband bij De Variabele, met arbeidsvoorwaarden die passen bij jouw kennis en ervaring.
Binnen De Variabele kennen we de kernwaarden loyaal, betrokken, verbinden, vindingrijk en plezier. Dit uit zich in een functie waarbij we vrijheid met verantwoordelijkheid combineren.
WAT VRAGEN WE
We zijn op zoek naar een collega die er plezier in heeft om de (technische) problemen van bewoners op te lossen. Een collega met goede communicatieve eigenschappen, maar die daarnaast ook de kennis heeft om de administratieve afhandeling van een melding te verzorgen.
INTERESSE
Is je interesse gewekt? Neem dan contact op met Ingrid Meijer via 06-20 59 87 40 of personeelszaken@devariabele.nl).
SOLLICITATIEPROCEDURE
Reageren kan op een aantal manieren:
1. je vult het online sollicitatieformulier in via https://werkenbijdevariabele.nl/solliciteren
2. Je uploadt je CV.
3. je stuurt je CV met motivatiebrief naar personeelszaken@devariabele.nl
Binnen vijf werkdagen ontvang je een persoonlijk antwoord. Als er vragen of onduidelijkheden zijn kun je natuurlijk ook telefonisch contact opnemen met personeelszaken: Cindy Scholten: 06-10405319.
Zijn we enthousiast over je sollicitatie, dan plannen we een kennismaking met je. Tijdens deze kennismaking spreek je met je toekomstig leidinggevende(n).
Hebben we allebei een positief gevoel overgehouden aan het gesprek? Dan plannen we een tweede gesprek en eventueel een meeloopdag. Op deze manier leren we elkaar goed kennen.
Hebben we na de bovengenoemde stappen vertrouwen in elkaar? Dan nemen we contact met je op om je een passend aanbod te doen.
