Menu

Assertieve vaardigheden

In deze training leer je werken met de principes van assertiviteit waarbij veel nadruk gelegd wordt op het repareren van de relatie.
Een workshop met twee dagdelen:

Nee zeggen zonder ruzie te krijgen – ochtend van 9.30-12.00 uur
Een collega vraagt je om een klus over te nemen, maar je hebt het zelf al heel erg druk. Of je hebt een vriendin al drie keer afgewimpeld en nu vraagt ze of je eindelijk met haar wilt afspreken. In het werk en het dagelijks leven zijn er voortdurend momenten dat je iets gevraagd wordt wat je liever niet wilt doen. Hoe maak je dat duidelijk zonder dat je ruzie krijgt of voelt dat de ander ervan baalt?
Je gaat leren hoe je helder kunt opkomen voor wat je wilt en tegelijkertijd voor een goede verstandhouding kan zorgen. Hierdoor eindig je het gesprek vrijwel altijd met wederzijds begrip.

  • Helder zeggen wat je wilt
  • Wat gebeurt er na de ‘nee’?
  • Van verontwaardiging naar acceptatie
     

Iemand aanspreken op zijn gedrag – middag van 13.00-16.30 uur
Je collega geeft een slechte presentatie en is daarna heel erg blij dat het erop zit. Zeg je er wat van? Een collega of klant komt telkens op het laatste moment met extra werk en een onrealistische deadline. Wat doe je ermee?
Soms doen mensen dingen die jou direct of indirect schaden. Het is fijn als je ze daarop kunt aanspreken. Binnen veel organisaties is dat ook de norm: ‘Hier spreken we elkaar aan’. Maar in de praktijk is dat vaak lastig, want mensen zijn maar zelden blij met ongevraagde feedback. Ze kunnen dan gaan mokken, je negeren, zich terugtrekken of ruziemaken. Maar dat hoeft niet, want als je doorhebt wat er gebeurt met mensen die kritiek krijgen, kun je goed reageren en de lucht klaren.

  • Iemand aanspreken zonder lading
  • Zelfrechtvaardiging als logische reactie & hoe daarmee om te gaan
  • Het verschil tussen feedback geven en iemand aanspreken

 

Tijdens de pauze kun je bij Gemeente Uden lunch aanschaffen (tegen een kleine vergoeding) of je eigen lunch meenemen.

Deze workshop wordt aangeboden door Katrien Staelens, coach en trainer bij Gemeente Uden.

Over deze activiteit

Wanneer?
22 juni 2021 | 09:30 - 16:30 uur
Waar?
Gemeente Uden, Markt 145, 5401 EJ Uden
Wie?
Katrien Staelens (Gemeente Uden)
Maximum aantal deelnemers
6
Aanmelden voor deze activiteit
Vragen?
Neem contact op